3月1日下午,邯鄲市交通運輸局黨組書(shū)記、局長(cháng)殷社林,局領(lǐng)導沈付湘、尹向東、高書(shū)官等一行人,深入高鐵南公交樞紐站,查看疫情期間公交首日實(shí)行“一車(chē)一碼”掃碼實(shí)名登記乘公交事宜。公交公司總經(jīng)理杜海潮、黨委書(shū)記蔡杰等陪同檢查。
在現場(chǎng),一行人詳細了解了掃碼乘公交的操作步驟和相關(guān)事宜,并在站臺逐一查看公交車(chē)跟車(chē)測溫員對乘客的引導與解釋。
殷社林指出,目前疫情雖較之前出現好轉,但是形勢依然嚴峻,切不可產(chǎn)生懈怠、疲憊和放松的心理。掃碼乘車(chē)是疫情防控時(shí)期的特殊措施,是對人民群眾在乘坐公共交通出行的一種保護?,F場(chǎng)看來(lái),市民對此舉表示理解和配合。
下步,公交公司要對站點(diǎn)志愿者及跟車(chē)測溫員、公交車(chē)長(cháng)的培訓進(jìn)行再強化、再提升,做到熟練掌握操作流程、簡(jiǎn)化講解方法,節省乘客等待時(shí)間。
其次,要做好靠前服務(wù),乘客候車(chē)時(shí)提醒乘客提前掃碼填寫(xiě)信息,分散進(jìn)行,并做好解釋工作,充分體現出公交在特殊時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與良好形象。
針對目前我市復工復產(chǎn)情況,殷社林要求,途徑市內各大商場(chǎng)、公園等地的公交車(chē)面臨著(zhù)更大的壓力和挑戰,一定要嚴格做好車(chē)輛通風(fēng)、消毒、測溫、掃碼和登記等工作。一線(xiàn)車(chē)長(cháng)和測溫員要特別注意自身防護,嚴格落細落實(shí)各項防控措施,牢牢把好防控關(guān)。
殷社林強調,公交公司要隨時(shí)觀(guān)測客流變化,關(guān)注市民呼聲,根據市民需求做到精準調度,科學(xué)安排運力。
此外,還要密切觀(guān)察各小區及復工返程等客流需求,適時(shí)增開(kāi)線(xiàn)路、加密班次,努力做到市民乘車(chē)不排隊、車(chē)輛不擁擠、出行不受阻,全力保障疫情防控期間人民群眾的便捷、安全出行。