為確保疫情防控時(shí)期安全生產(chǎn)形勢穩定，助力生產(chǎn)生活秩序盡快恢復正常，邯鄲公交將于3月30日起全面恢復正常運營(yíng)，公交總公司將嚴格按照規范加強運營(yíng)車(chē)輛消毒工作，同時(shí)提前部署，有計劃、有步驟的扎實(shí)推進(jìn)復工復產(chǎn)運輸保障工作。
恢復運營(yíng)方案到位
總公司運營(yíng)服務(wù)部、智能調度中心提前根據客流調研和預測分析，科學(xué)、合理調配運力，制定公交恢復運營(yíng)方案和行車(chē)計劃，有序推進(jìn)公交線(xiàn)路恢復運營(yíng)工作。運營(yíng)期間，要求各級管理人員全身心投入一線(xiàn)，深入到主要站點(diǎn)執行客流觀(guān)測、秩序維護、安保防范等工作。實(shí)時(shí)掌握運營(yíng)動(dòng)態(tài)，每日進(jìn)行數據匯總和分析，為合理制定行車(chē)計劃、精準設定運行時(shí)間、以及線(xiàn)路車(chē)輛配備的優(yōu)化提供數據支撐。使車(chē)輛滿(mǎn)載率得到有效控制，讓乘客能夠盡量隔位、分散落座，減少走動(dòng)交流，保持安全的接觸距離。
職工信息摸排到位
公交公司充分運用大數據手段助力疫情防控工作，使用“健康碼”實(shí)現差異化管控，摸排職工出行軌跡，掌握職工及其家人的外出、接觸人員等情況，建立一手信息臺賬，做到“一人一檔”精準管理。嚴格落實(shí)司乘、保潔、管理人員的健康監測制度，職工執行體溫“雙檢測”，在家中檢測體溫正常后，到崗后再次進(jìn)行體溫檢測，并按要求將檢測溫度填寫(xiě)在《公交車(chē)輛消毒記錄卡》上，體溫正常者方可上崗作業(yè)，確保職工以健康良好的身體狀態(tài)投入工作，為推動(dòng)全面恢復運營(yíng)下好先手棋，促進(jìn)城市經(jīng)濟平穩快速復蘇。
防控物資準備到位
公交總公司積極準備醫用口罩、紅外線(xiàn)體溫槍、消毒液等防護消殺用品，保障營(yíng)運一線(xiàn)的防護需求，全面統籌做好各項預防性消毒工作。要求車(chē)輛運營(yíng)期間做到“一趟一消毒，一趟一通風(fēng)”，對座椅、扶手、欄桿等乘客經(jīng)常接觸的部位進(jìn)行局部重點(diǎn)消毒，運行中全程開(kāi)窗通風(fēng)，保證營(yíng)運車(chē)輛消毒率100%，打造公交車(chē)廂“防火墻”。參照《新型冠狀病毒感染的肺炎預防性消毒操作指南》，加密公交場(chǎng)站、樞紐站、充電站等場(chǎng)所和設備設施的消毒頻次，注重各類(lèi)環(huán)境消毒效果，確保預防性消毒工作能夠起到阻斷疾病傳播的作用。
安全培訓教育到位
公交總公司利用停運空檔期，加強對干部職工的教育引導，組織車(chē)長(cháng)、乘務(wù)員、保潔員進(jìn)行一系列的安全專(zhuān)題培訓工作，使所有工作人員熟練掌握《公交車(chē)長(cháng)、乘務(wù)員、保潔員操作規范》、《公交場(chǎng)站規范》、《體溫檢測人員操作流程》，提高公交職工自我防護意識和應急處置能力。運行期間要求做好乘車(chē)掃碼實(shí)名認證工作，如遇特殊乘客，需做好信息登記，及時(shí)上報并做好轉運工作，把各項防疫措施做實(shí)、做深、做細。為乘客營(yíng)造放心安全的乘車(chē)環(huán)境，保證公交平穩有序運行。
后勤保障配合到位
為給廣大市民打造安全、便捷的出行環(huán)境。公交公司加強風(fēng)險排查力度，嚴把車(chē)輛技術(shù)安全關(guān)，對即將投入運營(yíng)的車(chē)輛進(jìn)行全面技術(shù)狀況檢查，安排技術(shù)人員對車(chē)輛的轉向、制動(dòng)、燈光，以及移動(dòng)支付、GPS、視頻監控等系統進(jìn)行檢測，組織做好車(chē)輛維護保養工作，保證車(chē)輛不帶病上路，時(shí)時(shí)保持優(yōu)異的性能。同時(shí)精細排查安全隱患，消除重大危險源，加大安全生產(chǎn)工作督導檢查，重點(diǎn)對修理車(chē)間、辦公區和充電站區域的用電設備、線(xiàn)路、消防設施等進(jìn)行排查，不留死角徹底消除安全隱患，保障各項運營(yíng)生產(chǎn)工作有序開(kāi)展。
防控宣教服務(wù)到位
公交總公司要求全體職工在積極做好防控工作的同時(shí)，必須堅持貫徹“視乘客為親人、視老人為父母”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。一個(gè)安全、衛生、整潔的車(chē)廂環(huán)境，一聲熱情的迎客語(yǔ)，一個(gè)耐心的解答，就是公交堅守的服務(wù)理念。車(chē)輛配置的安全員不僅需要引導乘客掃描二維碼進(jìn)行實(shí)名登記，還要做好體溫測量、提示佩戴口罩和解釋咨詢(xún)等工作。確保乘客信息得到采集，做到人員排查可追溯。
為增強群眾科學(xué)防護意識，公交公司利用車(chē)廂內的語(yǔ)音提示、車(chē)載電視、電子顯示屏播放疫情防控知識。通過(guò)制作宣傳橫幅、宣傳資料、新媒體博客和“邯鄲巴士”微信公眾號內容等方式加大普及宣傳力度。優(yōu)化“坐公交”APP用戶(hù)操作體驗，使乘客能夠無(wú)接觸式支付乘車(chē)，并可以實(shí)時(shí)查詢(xún)車(chē)輛到站時(shí)間信息，減少候車(chē)時(shí)間。
公交總公司始終把市民群眾的生命健康安全放在首位，切實(shí)抓細、抓深、抓實(shí)各項防控措施，積極做好公交線(xiàn)路復運工作，助力生產(chǎn)生活秩序恢復，確保疫情防控與經(jīng)濟發(fā)展兩不誤。疫情防控，人人有責，公交公司呼吁廣大市民乘客堅持做好個(gè)人防護，讓我們萬(wàn)眾一心、眾志成城，共同按下城市復蘇“加速鍵”。
