2020年3月30日，為保障市民出行的基本需求，結合邯鄲市復工復業(yè)情況，在確保疫情有效防控的前提下，總公司做出全面恢復運營(yíng)的決定，為充分保障車(chē)場(chǎng)的良好秩序與車(chē)輛的平穩運營(yíng)，保護站內與進(jìn)出站人員的身體健康安全，做好前期的消毒消殺準備工作，調度中心主動(dòng)反應，迅速部署并落實(shí)系列保障舉措。
接到總公司關(guān)于全面恢復線(xiàn)路運營(yíng)決定的通知，調度中心迅速做出部署，制定措施：以場(chǎng)站保障工作為主，在做好消毒消殺及運營(yíng)保障工作的同時(shí)，恢復GPS監控平臺日常監管，對車(chē)輛間隔進(jìn)行監管并記錄，以短會(huì )形式傳達至各樞紐站站長(cháng)與各科長(cháng)，依次傳達。
全面恢復運營(yíng)，對于全市人民來(lái)講，是盼望已久的事，對于全體公交人而言，這是責任、是使命，是一場(chǎng)更加艱巨的未知挑戰。
自新型冠狀病毒引發(fā)肺炎疫情以來(lái)，調度中心始終在嚴防嚴控和消毒消殺方面下苦功夫，每日到崗后，首先將消毒水按比例調配，全方位、全覆蓋、無(wú)死角，進(jìn)行消毒，在調度中心建立的疫情防控群中，實(shí)行一日兩報制度，對單位職工進(jìn)行有效地內部防控監管，為充分保障車(chē)輛的良好運營(yíng)，對營(yíng)運過(guò)程中可能出現的各類(lèi)情況及時(shí)作出應對，及時(shí)調度，調度中心總調24小時(shí)輪班在崗，為一線(xiàn)“戰士”車(chē)長(cháng)們提供最可靠的調度保障。
由于疫情防控有所好轉，防控疫情出現明顯向好態(tài)勢，各地企業(yè)逐批復工，調度中心所轄各樞紐站內客流顯著(zhù)增多，為保障運營(yíng)質(zhì)量，保證乘客在調度中心所管轄樞紐站內的安全，調度中心采取線(xiàn)上線(xiàn)下雙管齊下的方法，一方面在站臺乘車(chē)處設置專(zhuān)門(mén)人員，維持站內運營(yíng)秩序，提示車(chē)長(cháng)、乘客注意保持距離，帶好口罩，做好個(gè)人防護工作，另一方面全面恢復GPS運營(yíng)監控大廳的日常監管工作，對運營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行全面監管，與調度中心總調配合，全面有力的展開(kāi)調度保障工作。
疫情已初步得到控制，但疫情防控工作不能掉以輕心，調度中心所有樞紐站，繼續嚴格按照防疫要求進(jìn)行日常防疫工作，每日最少兩次對職工進(jìn)行測溫，在所轄各樞紐站內，加密清掃與消毒頻率，對場(chǎng)站房屋、設施、場(chǎng)地，每日多次進(jìn)行全覆蓋、無(wú)死角式消毒，對垃圾箱、衛生間、洗手池等有觸碰需求，易滋生細菌的地點(diǎn)進(jìn)行著(zhù)重消毒，為確保測溫登記無(wú)遺漏，保障職工與站內乘客在樞紐站內的身體健康與自身安全，調度中心各樞紐站在各個(gè)進(jìn)出口，嚴設測溫關(guān)卡，加強人員進(jìn)出站管控力度，確保站內測溫無(wú)遺漏。
抗疫防疫工作開(kāi)展以來(lái)，調度中心全員主動(dòng)防疫，全面防疫，以積極飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，緊跟總公司的方針步伐，保障運營(yíng)，維持秩序，及時(shí)做出調整措施，團結奮斗，為防疫防控做好一切消毒消殺及保障工作。
