今年清明節小長(cháng)假期間,天氣晴好,疫情形勢持續向好,出行的市民也明顯增多。邯鄲公交在做好疫情防控工作的同時(shí),全力保障公交運力充足,多措并舉為人民群眾提供安全、衛生、舒適的出行環(huán)境。
受疫情影響,今年的祭祀活動(dòng)提倡文明祭祀。公交客流量較往年同期有所減少,但運力責任卻異常艱巨。為了加強防控疫情,降低滿(mǎn)載率,邯鄲公交在重點(diǎn)線(xiàn)路精準投放運力,縮短發(fā)車(chē)間隔,方便乘客順利乘車(chē)。
越周密的工作細節,就越是對公交一線(xiàn)工作人員的考驗。節日期間,所有員工堅守崗位,在公交各大站點(diǎn)、樞紐站、調度室等重要部位,工作人員均配合車(chē)長(cháng)疏導乘客、查看發(fā)車(chē)間隔、指揮車(chē)輛運營(yíng)、做好防疫防控等,所有工作人員認真謹慎,全力保障乘客舒適出行。
小長(cháng)假的最后一天,在邯鄲西站公交樞紐站客流量明顯增多,公交稽查隊員正在緊張地忙碌著(zhù)。安排乘客有序排隊上、下車(chē),檢查口罩佩戴情況,檢測上車(chē)乘客體溫,協(xié)助乘客上車(chē)掃碼,耐心解答乘客提出的各種出行疑問(wèn),指揮公交車(chē)輛有序進(jìn)場(chǎng)出場(chǎng),大大縮短了乘客候車(chē)排隊時(shí)間,提高了出行效率。
在邯鄲高鐵南公交客運樞紐站,所有外來(lái)人員轉乘公交車(chē)時(shí)均由防控消殺員對其進(jìn)行實(shí)名登記,公交車(chē)進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)時(shí)對整個(gè)車(chē)廂全面消毒。公交車(chē)長(cháng)和保潔員利用間歇段時(shí)間清理車(chē)廂衛生,全面消殺車(chē)廂各個(gè)部位。
21路隊長(cháng)李濤說(shuō):“今年的小長(cháng)假是一個(gè)特殊的節日,疫情還沒(méi)有全部消失,但是客流量卻在逐漸增大,這是對我們公共交通工作的一次考驗,我們一線(xiàn)人員深感肩上的責任重大,為保障市民安全、放心乘車(chē),我們必須提起120%的責任心,嚴格執行車(chē)廂消毒,將疫情防控工作做精、做細,讓乘客安全乘車(chē),平安乘車(chē)。
心系百姓強服務(wù)。在這個(gè)特殊的長(cháng)假里,乘客也經(jīng)過(guò)一道道“特殊的程序”走進(jìn)車(chē)廂。市民張先生欣慰地說(shuō):“公交車(chē)在特殊時(shí)期表現的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),這都是為了人民群眾著(zhù)想,我們都非常理解,積極配合?!?
王女士說(shuō):“疫情期間,公交服務(wù)一點(diǎn)沒(méi)減,我手機沒(méi)電的時(shí)候,公交車(chē)長(cháng)還給我提供了充電寶,讓我心生溫暖?!?
特殊時(shí)刻,大家雖被口罩遮住,但這些并不妨礙公交人的真誠服務(wù)。每一個(gè)口罩后面都是公交人真誠的笑臉,為了您的安全服務(wù),接下來(lái)的日子,邯鄲公交會(huì )更加細心、耐心。
春暖花開(kāi)季,邯鄲公交真誠邀請您,走進(jìn)公交車(chē)廂,帶您一起瀏覽城市美景!