5月14日，公交總公司利用一天時(shí)間，分別對公交運營(yíng)生產(chǎn)和三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目當前工作進(jìn)行總結通報、捋順思路，對下一步工作進(jìn)行深刻分析、部署。
總經(jīng)理杜海潮以會(huì )為機，深入淺出地為與會(huì )人員剖析當前發(fā)展形勢，勉勵各單位負責人要在特殊形式、特殊環(huán)境下繼續加壓，百尺竿頭更進(jìn)一步，在高質(zhì)量轉型發(fā)展上邁出更大步伐，努力蹚出一條轉型發(fā)展的新路子。
總公司總經(jīng)理杜海潮、黨委書(shū)記蔡杰及相關(guān)班子成員、相關(guān)部室、主業(yè)單位及三產(chǎn)項目負責人參加會(huì )議。
“運營(yíng)轉經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，首先是要解放思想、創(chuàng )新管理能力和手段，要從固定程序中解脫出來(lái)，從解決現實(shí)問(wèn)題出發(fā)，結合當前形勢拿出具有針對性、科學(xué)性、時(shí)效性、持續改進(jìn)的方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓一片新天地?！笨偨?jīng)理杜海潮以會(huì )代訓的講話(huà)發(fā)人深省，讓與會(huì )人員在拓展經(jīng)營(yíng)思路上受益匪淺。
此次會(huì )議，旨在結合省、市、局“三創(chuàng )四建”工作要求，從創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)工作思路出發(fā)，圍繞總公司年初提出的“一創(chuàng )兩加九提升”的工作目標，在當前疫情轉好的特殊形勢下，各行各業(yè)也在逐步復蘇，邯鄲公交乘勢而上、加強思想觀(guān)念轉變，在運營(yíng)方面提升標準、提高質(zhì)量，彰顯特殊時(shí)期的運營(yíng)服務(wù)新風(fēng)貌；在三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，鞏固、拓展產(chǎn)業(yè)，研究市場(chǎng)形勢，抓住機遇全力推進(jìn)，讓小項目變身大產(chǎn)業(yè)。
?在上午的運營(yíng)生產(chǎn)會(huì )上，杜海潮指出，隨著(zhù)疫情形勢的減弱，群眾出行量也逐漸增多，各運營(yíng)單位要實(shí)時(shí)掌控線(xiàn)路運營(yíng)動(dòng)態(tài)，要多到現場(chǎng)看，多見(jiàn)具體事，多聽(tīng)群眾說(shuō)，根據乘客需求，實(shí)時(shí)調整線(xiàn)路、加密運營(yíng)。
?在服務(wù)方面，杜海潮強調，各單位要對全體人員開(kāi)展優(yōu)服培訓，必須做到服務(wù)用語(yǔ)規范、服務(wù)態(tài)度良好、服務(wù)標準到位、衛生環(huán)境合格、疫情防控嚴謹、客服解答滿(mǎn)意。同時(shí)，更要加大宣傳力度，讓市民了解公交、信賴(lài)公交、支持公交。
在下午的三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )上，黨委書(shū)記蔡杰通報了4月份各單位創(chuàng )效任務(wù)完成情況，對近階段三產(chǎn)項目的各項工作進(jìn)行總結，指出當前工作中存在的問(wèn)題和不足，對下步工作指明了方向。
杜海潮指出，三產(chǎn)項目就要用數字說(shuō)話(huà)，用數字反映出特殊時(shí)期中抓機遇、闖市場(chǎng)、拼思路的靈活反應、順勢而變和適應多種形勢的一種工作能力和態(tài)度。三產(chǎn)項目就是要打破常規、解放思想、超前謀劃，用高度的責任心將挑戰化為機遇，在“死路”中尋求生機，就能破繭成蝶，迎來(lái)新的商機。
杜海潮要求，各單位要結合“坐公交APP”平臺，加大各項目宣傳力度，打造各行業(yè)支柱產(chǎn)品，用各種媒介廣泛推銷(xiāo)，提升產(chǎn)品知名度，才能收益良好。
“邯鄲公交遇到過(guò)很多荊棘坎坷，但是憑著(zhù)一股堅定的信念，我們總在化險為夷，攻下一個(gè)個(gè)難關(guān)，接下來(lái)，全體員工更要團結一致，為了公交未來(lái)更好地發(fā)展，我們要牟足干勁向著(zhù)更高的目標全力奮進(jìn)！”杜海潮說(shuō)。
