6月3日，衡水市公共交通總公司總經(jīng)理張雙義一行13人，抵達邯鄲市公共交通總公司，就企業(yè)構架、人員結構、崗位設置、運營(yíng)管理、企業(yè)文化、配餐模式、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行考察交流。邯鄲市公交總公司總經(jīng)理杜海潮、黨委書(shū)記蔡杰及班子成員、相關(guān)部室負責人陪同考察并參加座談。
在鐵西公交園區，一行人首先參觀(guān)了充電站建設，衡水公交對邯鄲公交“交鑰匙”充電模式尤為稱(chēng)贊。張雙義表示：“安全生產(chǎn)，從點(diǎn)滴做起，這看似一個(gè)小小的舉動(dòng)，卻將安全充電做的尤為扎實(shí)，值得學(xué)習借鑒?！?
一行人還對特色車(chē)廂文化建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行考察。21路“錦繡中華線(xiàn)”、50路“紅色傳承線(xiàn)”、k28路“邯鄲文脈線(xiàn)”、67路“溫馨家園線(xiàn)”，線(xiàn)線(xiàn)有特色，車(chē)車(chē)有亮點(diǎn)。在工作人員的講解下，將邯鄲公交“視乘客為親人、視老人為父母”的服務(wù)理念充分展示，迎得了衡水公交一行人的陣陣掌聲，大家紛紛拿出手機，對干凈整潔、溫馨雅致的車(chē)廂進(jìn)行拍照留存。
在千味坊餐飲有限公司，一行人實(shí)地查看了配餐制作流程，了解該公司的運行特點(diǎn)后，紛紛表示：邯鄲公交創(chuàng )新觀(guān)念、創(chuàng )新思路、多元化發(fā)展的模式，在這里體現的淋漓盡致。
隨后，考察組一行還來(lái)到巴士商城線(xiàn)下體驗店、洗衣館、多功能廳等處，對邯鄲公交多元化發(fā)展理念及成果進(jìn)行參觀(guān)了解。
在接下來(lái)的座談會(huì )上，杜海潮就公司當前發(fā)展形勢分別從社會(huì )效益與經(jīng)濟效益和運營(yíng)轉經(jīng)營(yíng)兩方面進(jìn)行詳細介紹。
杜海潮指出，公共交通是城市的名片，近幾年邯鄲公交在爬坡過(guò)坎中破瓶頸、解難題，在“公交優(yōu)秀”上大做文章，在全體員工的積極努力下，從硬件設施、環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量、文化水平、轉型發(fā)展、經(jīng)營(yíng)意識上發(fā)生了較大轉變。同時(shí)在人員思想管理上多方面入手，提高全員價(jià)值觀(guān)和責任感，使全體員工發(fā)自?xún)刃牡刈杂X(jué)做好、用心做好、全身心地投入，才有了邯鄲公交今天的成績(jì)。
對于邯鄲公交經(jīng)驗舉措和管理理念，衡水公交總經(jīng)理張雙義感慨地說(shuō)，此次考察交流受益頗深，邯鄲公交因地制宜、因時(shí)制宜，抓住最好的時(shí)機利用最有效的方法從管理上要效益，是最值得學(xué)習和借鑒的；
其次是從邯鄲公交所有員工的精神狀態(tài)上，透漏著(zhù)強烈的歸屬感和幸福感；走到每一處看到的每一個(gè)細節，都彰顯著(zhù)企業(yè)的規范化管理，這是一種濃濃的企業(yè)文化，是在潛移默化的引導中形成的一種習慣，這更是企業(yè)的靈魂，是員工發(fā)自?xún)刃挠谜媲槿プ龅?，這一點(diǎn)是最難得，也是最不易的。
經(jīng)過(guò)交流探討后，兩地市均充分意識到公交未來(lái)發(fā)展存在很大的提升空間，下一步，兩地市將借此次交流探討為契機，將好的經(jīng)驗做法進(jìn)行總結，并根據兩地市公交的實(shí)際情況進(jìn)行運用，為公交未來(lái)發(fā)展奠定基礎。
