寒風(fēng)凜冽馬上進(jìn)入深夜了，還沒(méi)有回家的老人，在我們公交人的幫助下找到了……
12月30日晚10:00許，六公司經(jīng)理鄭勇接到了有市民發(fā)來(lái)的尋人啟事，據悉，當天下午2:00左右，一位80歲的老太太，可能坐了12路公交前往南湖公園，可一下午都沒(méi)有回家。收到信息后，經(jīng)理鄭勇即刻聯(lián)系12路隊長(cháng)索攀，當即通過(guò)微信工作群將信息層層轉發(fā)到12路專(zhuān)屬工作群中。由于經(jīng)理鄭勇?lián)倪@么晚了氣溫又是零下十一度如果老太太還在外面那怎么行呢？隨后便跟隊長(cháng)索攀一起分別給12路所有車(chē)長(cháng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)了失蹤老太太的情況，但未果。
隨后，經(jīng)理鄭勇和索攀根據失蹤老人家屬所提供的老人出入小區的時(shí)間段（2:00-2:20）鎖定了3輛（6196#、6203#、6205#）12路老人有可能乘坐的公交車(chē)，車(chē)輛分別停在公交六公司、新一中、南環(huán)橋停車(chē)場(chǎng)，經(jīng)理鄭勇及時(shí)安排和部署，由營(yíng)運經(jīng)理何衛衛和路隊長(cháng)索攀分別對這三輛公交車(chē)進(jìn)行車(chē)輛監控錄像排查，在6203#車(chē)輛視頻中老人身影出現在水電學(xué)院西站牌但未乘坐，前車(chē)6196#與后車(chē)6205#車(chē)輛視頻中未發(fā)現老人。初步斷定老人有可能是乘坐了其他車(chē)輛。運營(yíng)經(jīng)理何衛衛立即向經(jīng)理鄭勇匯報，隨后聯(lián)系總公司通卡處查詢(xún)老人最后乘車(chē)紀錄，“功夫不負有心人”在公交人的不懈努力和關(guān)注下，終于在凌晨1:00許找到了老人家。
在大家都熟睡寒冷的夜晚，他們奔波輾轉，為的是讓惦記老人的家人們早一點(diǎn)安心，他們不畏辛苦，為的是貢獻自己一份力，為廣大市民排憂(yōu)解難。
“謝謝，謝謝，太感謝你們了真是不知道說(shuō)什么好了”。2021年1月1日上午，公交公司值班室傳來(lái)一片歡聲笑語(yǔ)。走失老人家屬為表示感謝送來(lái)了錦旗。2021年的第一天是個(gè)美好的開(kāi)始，我們公交人一定不負眾望，砥礪前行。
他們給我們樹(shù)立起了一個(gè)良好的黨員形象，真正設身處地為廣大市民乘客做實(shí)事。無(wú)論任何事情，只要大家齊心協(xié)力，扭成一股繩，勁往一處使，就能取得勝利。我們公交人和廣大市民的心是緊緊的連在一起的，我們互幫互助，在寒冷的冬季多了一絲暖意…
