清明節來(lái)臨之際，邯鄲公交集團按照上級部門(mén)關(guān)于做好清明節期間交通運輸安全服務(wù)工作的整體部署要求，提前下發(fā)《邯鄲公交集團2021年清明節運營(yíng)保障工作方案》，進(jìn)一步明確責任，對運營(yíng)保障工作進(jìn)行周密的布置安排，為廣大市民清明祭掃、踏青出游活動(dòng)提供安全、便利、優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。
為切實(shí)做好本年度清明節期間的服務(wù)保障工作，邯鄲公交集團本著(zhù)早準備、早落實(shí)的嚴謹工作態(tài)度，按照運力保障充足、措施落實(shí)有效、服務(wù)乘客滿(mǎn)意、檢查防控到位、安全平穩有序的整體目標，提前對假期工作安排進(jìn)行詳細部署，進(jìn)一步強化運輸保障能力，積極采取多項措施為乘客打造安全舒適的乘車(chē)環(huán)境。
一是加強組織領(lǐng)導，層層壓實(shí)責任。節日期間，集團領(lǐng)導深入一線(xiàn)實(shí)地督導，要求各級管理人員加強現場(chǎng)管理，及時(shí)掌握車(chē)長(cháng)、乘務(wù)員以及志愿者的工作狀態(tài)和各線(xiàn)路車(chē)輛的運行狀況，做好客流觀(guān)測、秩序維護、安全防范等客運保障工作，為合理制定行車(chē)計劃、精準設定運行時(shí)間、以及線(xiàn)路車(chē)輛配備的優(yōu)化提供數據支撐。
二是全面排查，加大安全行車(chē)保障力度。公交集團組織技術(shù)人員對車(chē)輛技術(shù)狀況、消防安全設施開(kāi)展隱患排查工作，重點(diǎn)對車(chē)輛的轉向、制動(dòng)、燈光，以及移動(dòng)支付、視頻監控等系統進(jìn)行檢測，組織做好車(chē)輛維護保養工作，保證車(chē)輛不帶病上路，做到發(fā)現隱患，及時(shí)排除，確保節日期間乘客出行安全、順暢。
三是加強職工教育培訓，有效提高服務(wù)質(zhì)量。公交集團要求司乘人員嚴格按照安全行車(chē)、規范操作、文明服務(wù)的工作要求，做到規范著(zhù)裝、熱情服務(wù)，積極解答乘客問(wèn)詢(xún)，引導乘客掃碼、測溫、佩戴口罩乘車(chē)，堅持做好車(chē)輛消毒、通風(fēng)和衛生保潔工作，營(yíng)造安全放心的乘車(chē)環(huán)境，保證車(chē)輛平穩有序運行。
四是加強組織調度。采取縮短發(fā)車(chē)間隔、加密發(fā)車(chē)班次、調度機動(dòng)運力等措施，加大途經(jīng)墓園區域、客運樞紐點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、商業(yè)區域線(xiàn)路班次密度，結合公交智能調度系統等信息化手段，對運力與客流情況進(jìn)行科學(xué)分析，實(shí)現客流與運能的有效匹配，多措并舉滿(mǎn)足群眾假期間掃墓祭祀、返鄉探親、城郊出游等出行需求。
邯鄲公交集團全體干部職工將繼續堅守崗位、恪盡職守，努力克服降雨降溫天氣帶來(lái)的不利影響，以滿(mǎn)腔熱情投入到繁忙的運營(yíng)工作中，為廣大市民祭掃和踏青提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
